子どもの笑顔や家族写真を撮るなら鎌倉•大船のフォトスタジオ(写真館)ミーナ・ベーネ よくあるご質問

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FAQ
ご利用案内

ご予約について


Q. 予約は必要ですか?どのくらい前から予約可能ですか?

A. 当店は完全予約制になっております。

3ヶ月後までご予約が可能となっておりますので、お電話にてお申込みください。
空き状況は 予約カレンダー からご確認いただけます。


Q. 日時の変更やキャンセルは可能ですか?

A. お子さまの体調不良など、やむを得ない場合に限り原則的に日程変更で承っております。

お時間の変更につきましては、時間枠に余裕のある場合のみ対応させていただきます。
変更をご希望の場合は、なるべくお早めに連絡いただくようお願いいたします。


Q. 友達同士やいとこ同士での撮影は可能ですか?

A. はい、可能です。

ご希望の撮影内容に合ったプランをご提案させていただきますので、ぜひ一度お電話にてご相談ください。


衣装について


Q. 衣装や小物の持ち込みは可能ですか?

A. もちろん、可能です。

お気に入りのおもちゃや、思い入れのあるお品物なども一緒に撮影させていただきます。
お持ち込みされる場合は、お客さまのご希望やイメージに合ったお写真を撮影するために
撮影前に必ずスタッフにお伝えください。


Q. 衣装のレンタルはできますか?衣装料金はいくらですか?

A. スタジオ撮影に使用する、衣装や小物は全て無料です。

スタジオ外へのレンタルサービスは、行なっておりませんので予めご了承ください。


Q. 衣装サイズはいくつまでありますか?

A. 120cmまでご用意がございます。

大人の衣装のご用意はございませんので、お持ち込みをお願いいたします。
お持ち込みの際にご不明点がございましたら、スタッフまでお気軽にご相談ください。
マタニティ用の衣装は数点ご用意がございます。


撮影・当日について


Q. スタジオには予約時間のどれくらい前から入店できますか?

A. ご予約時間の10分前から入店いただけます。

あまり早くご来店されますと、撮影中などでスタッフが応対できない場合がございます。
また、長時間お待ちになるとお子さまが疲れてしまう可能性がありますので
なるべくご予約時間ちょうどのご来店をお願いいたします。


Q. 撮影中にカメラやビデオでの撮影は可能ですか?

A. はい、どちらも可能ですが、フラッシュは必ずお切りいただいております。

お客さまにより良いお写真をお渡しするために、撮影に差し障りのない範囲内でお願いをしています。
また、スタジオ内にはお子さまの興味を引くものがたくさんございます。
同伴のお子さまから、目を離さないようにご協力をお願いいたします。


Q. スタジオ内で飲食は可能ですか?

A. お飲物は可能です。

お昼にかかる時間帯をご予約の場合は、撮影前に軽食をすませてきていただくことをお願いしています。
お子さまのご機嫌を保つためのお菓子の持ち込みも可能ですが、ラムネやグミなどの撮影中でもさっと食べられるものをおすすめいたします。


Q. 撮影に対して準備しておくことはありますか?

A. 撮影時にお子さまのコンディションがベストな状態になるようにお昼寝の時間を前もって調節していただけるようお願いいたします。

お父さまお母さまが楽しみにしていると、自然とお子さまも楽しんで撮影に挑むことができます。
スタッフ一同素敵なお時間をご提供できるよう尽力いたしますので、ぜひ撮影までの間お子さまに「楽しみだね」という声かけをお願いいたします。


設備・アクセスについて


Q. 大人が着替えるスペースや授乳ができるスペースはありますか?

A. 専用のスペースはございませんが、空いているお部屋やカーテンで仕切れる空間がございますので、そちらをご案内させていただきます。


Q. 駐車場はありますか?

A. はい、提携駐車場がございます。

駐車場までのルートは アクセス をご参照ください。


お支払いについて


Q. 支払いはいつすればいいですか?カード支払いは可能ですか?

A. 撮影当日、撮影後にお支払いをお願いしております。

クレジットカード(VISA・Mastercard一括払いのみ)でのお支払いもご利用いただけます。


ご予約・お問合わせ

TEL.0467-81-5776

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受付時間 9:30〜18:00(火・水曜日定休)

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